Blog Details
KAWAL HAJI, APLIKASI TERKINI CEK KONDISI JAMAAH HAJI
JAKARTA - Kanal pengaduan terbaru mengenai persoalan ibadah Haji resmi diluncurkan dalam bentuk aplikasi oleh Kementerian Agama Republik Indonesia, di Habitate Jakarta Selatan, Senin (27/5/2024).
Peluncuran Aplikasi Kawal Haji ini dihadiri oleh, Kepala Biro Humas, Data, dan Informasi Akhmad Fauzin, Ketua Tim Teknologi dan Sistem Informasi Biro HDI Irfan Sembiring, serta Kasubdit Siskohat Ditjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah Hasan Affandi.
"Kanal ini sebagai alat bantu dalam penyelesaian berbagai masalah. Saya mengimbau aplikasi ini dapat dipakai oleh para jemaah kemudian masyarakat yang terkait dengan penyelenggaraan ibadah haji," ujar Wibowo Prasetyo, Staf Khusus Menteri Agama bidang Media dan Komunikasi Publik
Aplikasi Kawal Haji dirancang khusus untuk jamaah haji sehingga mereka dapat melaporkan berbagai jenis permasalahan yang terjadi selama kegiatan haji di Tanah Suci. Selain itu, aplikasi Kawal Haji juga dapat diakses oleh petugas haji dan masyarakat secara terbatas.
Dalam paparannya, wibowo menjelaskan bahwa aplikasi ini memiliki dua fitur utama. Pertama, pelaporan jemaah, hal ini berkenaan dengan layanan konsumsi, akomodasi, transportasi. Kedua, deteksi lokasi dan pergerakan jemaah jika ada jemaah terpisah dari rombongan, atau lupa arah pulang ke penginapan. Sehingga, aplikasi ini bisa memudahkan proses pencarian jemaah yang tersesat.
Hingga hari ini, Kasubdit TIK Pinmas Kemenag RI Irfan Sembiring mengatakan bahwa aplikasi Kawal Haji telah menerima sebanyak 229 laporan. Dengan rincian laporan paling banyak yakni terkait akomodasi sebanyak 85 laporan, baik di Arab Saudi maupun asrama haji. Kemudian terdapat 69 laporan lainnya terkait terpisah dari rombongan, 53 laporan terkait transportasi, serta 22 laporan terkait konstruksi.
Terkait dari 299 laporan tersebut, terdapat 175 laporan yang telah diselesaikan, 27 laporan yang masih aktif, dan sejumlah laporan ditutup karena kurang relevan.
Aplikasi Kawal Haji sampai saat ini masih hanya dapat diunduh melalui Play Store (Android). Secara bertahap, aplikasi dapat diakses oleh pengguna iOS.
